Диагностика профессионального выгорания (К. Маслач, С. Джексон) (Maslach Burnout Inventory — MBI), адаптирован Н.Е. Водопьяновой

Чем больше сумма баллов по каждой шкале в отдельности, тем больше у обследованного выражены различные стороны «выгорания». О тяжести «выгорания» можно судить по сумме баллов всех шкал.

«Деперсонализация»: 0-16% — крайне низкое, 17-39% — низкое, 40-57% — среднее, 58-77% — высокое, 78-100% — крайне высокое. Чем больше уровень деперсонализации, тем больше проявляется тенденция к общению с некоторыми подчиненными и коллегами без особой теплоты и расположения к ним, безразличное отношение к тому, что происходит с сотрудниками (коллегами)
«Редукция профессиональных достижений»: 0-17% — крайне низкое, 18-38% — низкое, 39-58% — среднее, 59-79% — высокое, 80-100% — крайне высокое. Чем больше показатель редукции профессиональных достижений, тем больше у человека проявляются сомнения в необходимости своей работы другим людям, а также в том, что благодаря своей работе он (она) сделал(а) в жизни много действительно ценного.
«Эмоциональное истощение»: 0-18% — крайне низкое, 19-37% — низкое, 38-55% — среднее, 56-74% — высокое, 75-100% — крайне высокое. Чем больше уровень эмоционального истощения, тем больше ощущается чувство опустошенности, угнетенности, апатии, проявляется стремление уединиться и отдохнуть от всего и всех, усталость после окончания работы и утром перед работой, нежелание идти на работу, разочарованность, равнодушие и потеря интереса ко многому, что раньше радовало в работе.

Итоговая оценка профессионального выгорания: 0-17% — крайне низкое, 18-37% — низкое, 38-57% — среднее, 58-77% — высокое, 78-100% — крайне высокое.

Если вы обнаружили у себя признаки профессионального выгорания — принимайте меры для исправления ситуации:

1) Признайте, что у профессиональное выгорание. Это нормально: в определённом возрасте оно бывает практически у всех. Примите его как данность.
2) Вспомните, чем вам нравилось заниматься в детстве и кем вы мечтали стать. Выясните, что вы можете делать с интересом сейчас. Определите свои сильные стороны и таланты.
3) Спросите себя: что для вас важно в работе, в коллективе? Что вы хотите получать от работы? Нужен ли вам коллектив или вы склонны работать в одиночестве? Получаете ли вы удовольствие от общения с людьми или предпочитаете работать самостоятельно? Что вам нравится и не нравится на текущем рабочем месте?
4) Решите для себя, можно ли что-то сделать на текущей работе для повышения воодушевления или вы хотите сменить работу. Готовы ли вы поменять работу сейчас или нет? Для каждого из этих вариантов есть свой путь решения проблемы.

Если вы поняли, что выгорание связано с большой временной загрузкой, определенными неудачами, и возможны способы его нейтрализации, — примите меры (возьмите отпуск, обратитесь к руководству с просьбой о перераспределении обязанностей, повышении зарплаты, начните новый проект и т.д.)

Если вы поняли, что текущую работу ничем не исправишь, но поменять работу вы пока ещё не готовы, если вас ещё что-то держит на вашей работе, то для преодоления профессионального выгорания нужно сделать промежуточный шаг. Чтобы не саботировать свои профессиональные обязанности и не быть уволенным по инициативе руководства, постарайтесь найти реализацию своих талантов и интересов вне работы. Можно пойти на тренинги или курсы повышения квалификации, начать что-то изучать (иностранный язык, рукоделие, цветоводство, ландшафтный дизайн, парикмахерское дело и т. п.) или найти для себя хобби: заняться рисованием, фитнесом или танцами, начать бегать марафон и т. п. На работе тоже нужно постараться расширить круг своих обязанностей, пусть даже без увеличения зарплаты.

Если вы решили поменять работу, сменить профессию или начать собственное дело, составьте чёткий план, что вы будете делать и в какой последовательности: какие консультации, дополнительные навыки и знания вам нужно получить, какой рынок изучить, какие тренинги пройти, куда отправить резюме и т. д. Когда план будет составлен, приступайте к его выполнению и действуйте чётко в соответствии с этим планом.

Таким образом, преодолеть профессиональное выгорание помогает тщательный анализ собственных возможностей, изучение рынка и активная жизненная позиция.